A nova temporada do Estúdio Antena 1 – Liderança Talks, desenvolvida em parceria com o Lean Institute Brasil, aprofunda o debate sobre gestão inteligente, eficiência operacional e estratégias sustentáveis em diferentes setores. No mais recente episódio, o foco recai sobre um tema vital: a transformação do sistema de saúde através do pensamento Lean.
O convidado desta edição é o médico oncologista Carlos Frederico Pinto, mais conhecido como Dr. Fred, uma das maiores referências em gestão Lean na saúde. Com mais de 15 anos de atuação à frente do Instituto de Oncologia do Vale (IOV) — hoje um dos principais modelos do setor —, ele compartilha aprendizados, desafios e exemplos práticos de como é possível melhorar resultados clínicos, acesso ao atendimento e uso de recursos com uma abordagem centrada no que realmente importa: o valor ao paciente.
Inteligência artificial e valor em saúde
Em um dos trechos mais impactantes da entrevista, Dr. Fred destaca como a tecnologia pode — e deve — ser integrada ao sistema de saúde. Ele cita o exemplo de uma inteligência artificial da Microsoft, capaz de potencializar a tomada de decisão médica, elevando de 20% para cerca de 80% a precisão de diagnósticos em determinadas condições.
“Essa ferramenta elimina uma enorme quantidade de exames desnecessários. Quando o raciocínio clínico é mais preciso, o paciente não precisa passar por diversas etapas nem gastar tempo e dinheiro com deslocamentos e filas. Isso reduz o desperdício sistêmico e melhora a experiência de quem cuida e de quem é cuidado.”
A afirmação reflete a essência do pensamento Lean: eliminar desperdícios e focar no valor real para o usuário — seja ele o paciente, o médico ou o próprio sistema público ou privado.
O gargalo não está na estrutura — está na gestão
Outro ponto crítico abordado por Dr. Fred é a falsa impressão de que faltam recursos no sistema. Segundo ele, muitos dos atrasos em exames e atendimentos são fruto da desorganização sistêmica.
“A gente solicita mais exames do que consegue processar. Mas não é por falta de equipamento — é por falta de gestão. O mesmo exame chega a ser pedido até quatro vezes para o mesmo paciente, por profissionais diferentes, em momentos distintos. Isso causa sobrecarga e desperdício de tempo, dinheiro e saúde.”
A gestão de processos, segundo o especialista, pode evitar esse tipo de falha, desde que o sistema seja visto como um todo. O Lean ajuda justamente nisso: a identificar os ralos de ineficiência e criar um fluxo contínuo de cuidado.
Aprendizados da indústria aplicados à saúde
Apesar de ser médico, Dr. Fred começou sua trajetória no Lean frequentando fábricas e linhas de produção. Foi nessas visitas, diz ele, que entendeu o que significa enxergar valor no processo.
“No começo, não existiam hospitais Lean no Brasil. Então fui aprender com a indústria automotiva, com empresas de tubos e conexões… O princípio é o mesmo: mapear, organizar e melhorar continuamente.”
Ele destaca que o Brasil hoje já conta com várias experiências promissoras — de grande e pequeno porte — e reforça a importância da troca entre instituições, eventos de benchmarking e imersões em boas práticas.
“Mesmo que você não esteja em um projeto específico, vá. A experiência de ver uma gestão bem feita no setor da saúde é transformadora.”
Por que esse episódio é essencial para você?
Se você é gestor hospitalar, profissional da saúde, decisor público, líder de clínica ou atua com transformação organizacional, este episódio traz exemplos reais e reflexões urgentes sobre como redesenhar o sistema de saúde brasileiro com foco em:
- Desempenho clínico sustentável
- Redução de filas e desperdícios
- Gestão integrada de recursos
- Inovação com tecnologia
- Melhoria da experiência do paciente
Assista logo abaixo o episódio completo do podcast Estúdio Antena 1 – Liderança Talks
A temporada especial desenvolvida pela Rádio Antena 1 em parceria com o Lean Institute Brasil promove conversas profundas com líderes e especialistas sobre gestão estratégica, desenvolvimento de pessoas, cultura organizacional e resultados sustentáveis. Desta vez, entenda por que a saúde também precisa ser Lean.
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