A loja Riachuelo tomou a decisão de desligar uma funcionária que foi acusada de discriminação por uma cliente na cidade de Feira de Santana, na Bahia. A denúncia ocorreu depois que um vídeo viralizou nas redes sociais, mostrando uma mãe que se queixou do tratamento recebido pela loja, onde foi negado o atendimento prioritário para sua criança com autismo, apesar de ela apresentar a Carteira Nacional de Identificação de Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (TEA).
Em comunicado, a empresa informou que o comportamento da ex-colaboradora não está de acordo com os valores defendidos e praticados pela Riachuelo. A empresa enfatizou que todos os colaboradores passam por treinamentos focados no atendimento ao cliente e que o respeito é uma prioridade. Como resultado deste incidente, a empresa está implementando uma nova rodada de treinamentos e capacitação para garantir que situações semelhantes não ocorram novamente no futuro.
mnegreiros.com com informações de Bahia Notícias
